سياسة الارجاع والاستبدال
الاستبدال والاسترجاع
- يتم الاستبدال او الاسترجاع بشكل مجاني من خلال فروعنا
- في حال ارجاع المنتج او الاستبدال يجب توفر الفاتورة الشرائية لكي نتمكن من ارجاع او استبدال المنتج.
- المنتجات التي بحالة غير صالحة للبيع مرة أخرى لا تستبدل
- في حالة عدم توفر فروعنا في المدن التي يتم توصيل الطلبات اليها يتم احتساب رسوم قيمتها 25 ريال خدمة شركة الشحن
- مبلغ الإرجاع يتم استرجاعه في خلال 7-14 يوم
- عملاء تمارا: سيتم استرداد المبالغ عند إبلاغنا بعملية الاسترداد. بعد تحديث حالة الطلب إلى مسترد، سيتم إرجاع المبالغ عن طريق تمارا إلى بطاقتك البنكية وتحديث الفاتورة تلقائيا لدى تمارا. خدمة تمارا تشمل جميع المنتجات ماعدا ( الحليب وحفائظ الأطفال و الأدوية )
- العروض حتى انتهاء مدة العرض او نفاذ الكمية
تواصل معنا
